Zapisując się na kurs w My Norwegian Akademiet, uczestnik akceptuje poniższy regulamin i warunki uczestnictwa.

​

1. Odpowiedzialność uczestnika

Uczestnik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z harmonogramem kursu oraz śledzenie informacji dotyczących dat, dni tygodnia, godzin zajęć i czasu trwania kursu.

Podczas rejestracji uczestnik zobowiązany jest podać prawidłowe dane osobowe i kontaktowe, umożliwiające sprawną komunikację. O wszelkich zmianach danych kontaktowych należy niezwłocznie poinformować administrację.

Aktualne dane kontaktowe są niezbędne do otrzymywania ważnych informacji, komunikatów i aktualizacji dotyczących kursu.

2. Komunikacja

Wszystkie prośby, pytania oraz oficjalne zgłoszenia należy przesyłać pisemnie drogą e-mailową. Zgłoszenia przekazane wyłącznie telefonicznie nie są traktowane jako oficjalnie złożone.

Pytania dotyczące harmonogramu, terminów zajęć, zapisów oraz spraw administracyjnych należy kierować do administracji, a nie bezpośrednio do nauczyciela.

Cała komunikacja powinna być rzeczowa i profesjonalna oraz odbywać się za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji My Norwegian Akademiet.

3. Zmiany dotyczące kursu

My Norwegian Akademiet zastrzega sobie prawo do zmiany nauczyciela lub miejsca prowadzenia zajęć, jeśli będzie to konieczne.

Zapis na kurs jest imienny i nie może zostać przeniesiony na inną osobę.

Osoby niebędące uczestnikami kursu nie mogą przebywać na terenie szkoły podczas zajęć bez wcześniejszej pisemnej zgody My Norwegian Akademiet.

Oryginalne materiały dydaktyczne przygotowane lub udostępnione przez My Norwegian Akademiet są poufne i nie mogą być kopiowane, publikowane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez pisemnej zgody.

4. Polityka niedyskryminacji

My Norwegian Akademiet stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec dyskryminacji ze względu między innymi na rasę, pochodzenie etniczne, religię lub orientację seksualną.

Naruszenie tej zasady może skutkować natychmiastowym wykluczeniem z uczestnictwa w zajęciach, a w uzasadnionych przypadkach również podjęciem dalszych kroków prawnych.

5. Certyfikat ukończenia kursu

Uczestnicy, którzy wezmą udział w co najmniej 80% zajęć, mogą otrzymać certyfikat ukończenia kursu po przesłaniu pisemnej prośby na adres:

info@mnakademiet.no

Certyfikat może zostać wstrzymany do momentu uregulowania wszystkich należności za kurs.

6. Czas trwania i organizacja zajęć

Zajęcia prowadzone są wyłącznie w języku norweskim.

Standardowa godzina zajęć trwa 60 minut, zarówno w przypadku kursów grupowych, jak i lekcji indywidualnych.

Uczestnik jest odpowiedzialny za przynoszenie na zajęcia wszystkich wymaganych materiałów dydaktycznych.

Nauczyciel realizuje program i plan danego kursu. Uczestnicy mogą poprosić o dodatkowe materiały lub ćwiczenia w formie cyfrowej, o ile nie zakłóca to przebiegu zajęć.

7. Błędy i aktualizacje

My Norwegian Akademiet zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów, braków oraz nieaktualnych informacji zamieszczonych na stronie internetowej bez wcześniejszego powiadomienia.

8. Punktualność

Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego przychodzenia na zajęcia.

Powtarzające się spóźnienia przekraczające 10 minut mogą skutkować oficjalnym upomnieniem.

Pytania dotyczące treści zajęć lub materiałów dydaktycznych należy omawiać podczas zajęć lub w inny sposób uzgodniony z nauczycielem.

9. Minimalna liczba uczestników i zmiany w organizacji kursu

Do uruchomienia kursu wymagana jest minimalna liczba zapisanych uczestników.

My Norwegian Akademiet zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia kursu w przypadku niewystarczającej liczby zapisów. Zastrzegamy również możliwość zmiany daty rozpoczęcia kursu, godzin zajęć lub nauczyciela, jeśli będzie to konieczne.

W przypadku takich zmian uczestnikom, w miarę możliwości, zostanie zaproponowany alternatywny kurs lub termin.

Przełożenie kursu i zmiana terminu

1. Przełożenie kursu

Uczestnik może złożyć wniosek o przełożenie kursu na późniejszy termin. Zmiana podlega opłacie administracyjnej w wysokości 1 800 NOK i jest możliwa pod warunkiem dostępności miejsc na innym kursie.

Prośbę należy przesłać pisemnie na adres info@mnakademiet.no. Zmiana wymaga zatwierdzenia przez administrację.

Prośbę o przełożenie kursu należy przesłać najpóźniej 14 dni przed planowanym rozpoczęciem kursu, aby uniknąć dodatkowych opłat.

2. Zmiana harmonogramu

Zmiana terminu lub harmonogramu kursu jest możliwa po uzyskaniu zgody administracji.

Wnioski otrzymane na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu podlegają opłacie administracyjnej w wysokości 1 800 NOK.

Wszystkie prośby dotyczące zmian należy przesyłać pisemnie drogą e-mailową.

Warunki płatności

1. Termin płatności

Pełna opłata za kurs powinna zostać uregulowana najpóźniej tydzień przed rozpoczęciem kursu.

Płatności można dokonać kartą płatniczą za pośrednictwem strony internetowej lub na podstawie wystawionej faktury.

Rabaty wykorzystane podczas rejestracji nie podlegają zwrotowi, nie mogą zostać przeniesione na inną osobę ani naliczone wstecznie.

2. Rabaty grupowe

Grupy składające się z co najmniej czterech osób mogą być uprawnione do rabatu grupowego.

Indywidualne lub spersonalizowane rabaty nie mogą być udostępniane ani przenoszone na osoby trzecie.

Zasady rezygnacji i zwrotów

1. Pełny zwrot

Rezygnacja z kursu zgłoszona pisemnie najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem kursu uprawnia do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.

Nieobecność na zajęciach lub brak uczestnictwa w kursie nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty.

2. Częściowy zwrot

W przypadku poważnej choroby lub innych nieprzewidzianych okoliczności uczestnik zobowiązany jest przedstawić odpowiednią dokumentację, jeśli ubiega się o zwrot kosztów.

W przypadku niewykorzystania kursu lub pakietu kursowego obowiązuje opłata za rezygnację w wysokości 20% wartości kursu.

Ewentualny zwrot obliczany jest na podstawie regularnej ceny kursu, a nie ceny promocyjnej lub ceny po zastosowaniu rabatu.

3. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej uczestnik może zawiesić lub przełożyć kurs bez dodatkowych opłat albo – jeśli jest to możliwe – przejść na zajęcia online.

Lekcje indywidualne należy odwołać najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.

W przypadku odwołania lekcji na mniej niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem lub niepojawienia się na zajęciach lekcja zostaje uznana za wykorzystaną. Uczestnikowi nie przysługuje wówczas prawo do ustalenia nowego terminu ani do zwrotu kosztów.

Oficjalne zgłoszenia

Wszystkie oficjalne wnioski dotyczące rezygnacji, zwrotu kosztów, przełożenia kursu lub innych zmian należy składać pisemnie, korzystając z odpowiedniego formularza, i przesłać na adres:

info@mnakademiet.no